05/10/2026

Tutorial: cadastro de clientes (tutores)

Tutorial: cadastro de clientes (tutores)

O cliente é o tutor do pet. Com o cadastro completo você agenda, vende, emite nota e envia avisos por WhatsApp. Acesse Clientes no menu do painel.

Passo a passo

  1. Clique em Novo cliente e escolha a Empresa.
  2. Dados do tutor: escolha pessoa física ou jurídica e informe CPF/CNPJ e nome. O sistema confere se o documento é válido.
  3. Preencha telefone, WhatsApp (usado nos avisos automáticos) e e-mail.
  4. Endereço: digite o CEP. Rua, bairro, cidade, UF e código IBGE são preenchidos automaticamente.
  5. Comercial e LGPD:
    • Limite de crédito: valor máximo que o cliente pode comprar no crediário.
    • Cobrança de banho/tosa: escolha se paga a cada atendimento no PDV ou se é faturado por semana, quinzena ou mês.
    • Consentimento LGPD: registre a data e o canal em que o cliente autorizou o uso dos dados.
    • Etiquetas e observações ajudam a segmentar e lembrar preferências.
  6. Clique em Salvar.

Boas práticas

  • O mesmo CPF não pode ser cadastrado duas vezes na mesma empresa: use a busca antes de criar.
  • Usuários sem permissão veem o CPF mascarado.
  • O cliente faturado só gera cobrança se a cobrança periódica estiver ativada no cadastro da Empresa.